Rezolve Instant Buy

구월 28, 2022

Chris Dicken, UX 책임자, Rezolve

전자 상거래의 완벽 함으로가는 길은 버려진 카트와 취소 된 체크 아웃의 불에 탄 잔해로 흩어져 있습니다. 수백만 건의 고객 여정이 매시간마다 불시에 끝나며, 전자 상거래 스토리 소유자의 주요 업무 중 하나는 포기를 수용 가능한 수준으로 낮추는 방법을 알아내는 것입니다.

포기로 이어지는 많은 문제는 직접적으로 영향을 줄 수 없습니다 : 고객이 전화 나 뉴스 알림을 받거나 구매에 대한 생각을 바꿀 수 있습니다. 그러나 많은 문제는 올바른 기술 파트너와 협력하여 해결할 수 있습니다.

Rezolve 라는 흥미로운 전자 상거래 기술을 개발했습니다.Instant Buy', 이는 전통적인 전자 상거래 구매 모델에 대한 새로운 접근 방식을 취함으로써 장바구니 포기를 줄이기 위해 특별히 설계되었습니다.

뒤에 숨어있는 철학 Instant Buy 간단합니다 : 소비자 쇼핑 여행을 가능한 한 원활하게 만들기 위해 브라우징과 구매 사이의 여러 단계를 줄이십시오.

Instant Buy 전자 상거래의 일반적인 단계 (장바구니에 추가, 카트보기, 체크 아웃 완료)를 제품 페이지에 포함 된 단일 '구매 슬라이드'작업으로 바꿉니다. 고객을 제품 페이지에 유지하고 다단계 여정에 참여하지 않으면 고객이 구매를 포기하도록 선택할 수 있는 의사 결정 지점의 수를 줄일 수 있습니다.

결합할 때 Instant Buy 와 Rezolve상호 작용을 트리거하기위한 오프라인 및 온라인 방법의 범위 (예 : SmartCode 스캔, 워터 마크 이미지 스캔, 소셜 미디어 링크 팔로우 또는 GeoZone의 알림 탭)를 사용하면 소비자가 두 단계만으로 완료 할 수있는 구매 기회를 만들고 배포 할 수 있습니다. 1단계: 고객이 트리거와 상호 작용하여 Instant Buy 페이지 (모든 주소 및 지불 세부 정보가 사전로드되는 경우). 2 단계 : 그들은 구매하기 위해 미끄러집니다.

붐. 주문이 접수되었습니다.

이는 반복 고객에게 좋지만 새로운 고객은 주문을 너무 빨리 완료 할 수 없습니다. 다행히도, Instant Buy 구매 흐름은 또한 이러한 신규 고객이 모든 세부 정보를 입력하는 동안 동일한 페이지에 유지하여 너무 많은 산만 함없이 구매 시점까지 도달 할 수있는 기회를 극대화합니다. 이와 함께, 그들이 입력 한 계정 세부 정보는 안전하게 저장되고 모든 상점에서 사용할 준비가됩니다. Rezolve 네트워크.

와 통합함으로써 Rezolve 및 구현 Instant Buy 앱과 웹 사이트에서 간소화되고 우아한 구매로 고객에게 깊은 인상을 줄 수 있으며 전자 상거래 여행이 도로 옆에서 포기 될 가능성을 크게 줄일 수 있습니다.

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